PONTIANAK — Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Bank Kalbar Kantor Cabang Utama (KCU) Pontianak memberikan sejumlah apresiasi kepada nasabah dan masyarakat yang datang untuk mendapatkan layanan perbankan, Jumat (4/9/2026).
Apresiasi tersebut dilakukan dengan membagikan kue tradisional dan minuman kepada nasabah maupun masyarakat. Kegiatan itu juga diisi dengan pembagian masker sebagai bentuk kepedulian terhadap kondisi kualitas udara akibat kebakaran hutan dan lahan (karhutla) di sejumlah wilayah Kalimantan Barat.
Selain pembagian masker, Bank Kalbar KCU Pontianak menyediakan minuman kesehatan bagi masyarakat yang datang ke kantor. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional yang dilaksanakan di kantor cabang dan kantor cabang pembantu (KCP) Bank Kalbar.
Wakil Bidang Pelayanan Bank Kalbar KCU Pontianak, Welly Yulanda, mengatakan peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk menyampaikan apresiasi kepada nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum bagi kami untuk menyampaikan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh nasabah yang telah memberikan kepercayaan kepada Bank Kalbar. Bagi kami, nasabah bukan hanya pengguna layanan, tetapi merupakan bagian penting dalam perjalanan Bank Kalbar,” ujar Welly.
Menurut dia, pelayanan kepada nasabah tidak hanya berkaitan dengan transaksi perbankan, tetapi juga perhatian terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang lebih dekat, lebih ramah dan memberikan pengalaman yang berkesan bagi nasabah. Karena itu, hari ini kami membagikan kue tradisional sebagai bentuk apresiasi. Di sisi lain, melihat kondisi kabut asap akibat karhutla, kami juga membagikan masker dan menyediakan minuman kesehatan seperti jus sebagai bentuk kepedulian terhadap kesehatan masyarakat,” katanya.
Welly menambahkan, kegiatan tersebut diharapkan menjadi bagian dari upaya Bank Kalbar untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah.
Ia mengatakan kebutuhan dan kenyamanan nasabah menjadi salah satu perhatian dalam memberikan pelayanan di lingkungan Bank Kalbar.(Ki)
