PONTIANAK – Panitia penyelenggara “Tiba-Tiba Konser” menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas pembatalan acara yang dilakukan secara mendadak. Konser tersebut batal digelar karena terkendala perizinan.
Penanggung jawab acara, Melvin, mengatakan pihak panitia memahami kekecewaan penonton yang telah membeli tiket untuk menghadiri konser tersebut.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Konser terpaksa dibatalkan karena adanya kendala perizinan,” ujar Melvin saat dikonfirmasi, Rabu,(20/5/2026).
Panitia memastikan seluruh pembeli tiket akan mendapatkan pengembalian dana (refund). Namun, penonton diminta mengisi formulir melalui tautan yang telah disediakan agar proses pengembalian dana dapat diproses.
“Kami memberikan waktu selama satu bulan untuk mengisi formulir refund. Jika tidak diisi, maka pengembalian dana tidak dapat diproses,” jelasnya.
Menurut Melvin, proses refund akan dilakukan secara bertahap sesuai data yang masuk dari para pembeli tiket.
“Kami akan melakukan refund secara berkala. Kami kembali menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat dan seluruh penonton,” tutupnya. (TR)
